„Облечете собствената си спасителна жилетка, преди да помогнете на другите“
Изследванията показват, че служителите влагат средно по 9 часа неплатен извънреден труд на седмица.
Това учудва ли ви? Вероятно не.
Културата на претоварване – с дълги часове и постоянно изтощение – все още се възприема като знак на чест на работното място. Това е така, въпреки че СЗО разкрива негативните дългосрочни последици от подобно поведение, включително изтощение, Burnoutи възможно влошаване на психичното здраве.
И така, защо много от нас, управлявайки другите, все още водят по този контрапродуктивен начин?
Знак на честта
Има много практически фактори, свързани с претоварването и поемането на възможно най-много задачи, които ни се натоварват. Но социално-икономическите фактори, свързани с „претоварването“ също са дълбоко вкоренени в нашата култура на работното място.
Много от нас просто работят дълги часове, за да запазят работата си, да изплатят дългове или за да сме първи на опашката за това дългоочаквано повишение.
За тези, които възприемат културата на дълги, интензивни работни часове, често има включен изпълнителен елемент. Прекомерната работа често се разглежда като своеобразен знак за успех.
Независимо дали това се определя от изискана длъжност или начин на живот, или дори от демонстриране на действително изтощение, „похвалите“, свързани с преумора, остават твърдо.
Прекомерната работа също зависи от вида на индустрията и ролята, в която се намирате. Например, хората на работа, насочена към подпомагане на другите, като преки мениджъри, са склонни да работят по-дълго, което може да доведе до физическо и емоционално изтощение.
Влезте в глобалната пандемия
Пандемията засили негативното работно поведение във всички работни йерархии, като културата на COVID се отрази на служителите, преките мениджъри и висшите ръководители.
Въпреки че работата от вкъщи има своите предимства, това също означава, че има технологии около нас непрекъснато през целия ден. Няма ясно разделение между „да си на работа“ в работна среда и „да си у дома“.
Финансовата нестабилност също нарасна през този период от време, което кара много компании да действат с нагласа „трябва да направим повече за по-малко“.
Притеснителното е, че масовите съкращения и схемите за отпуск означават по-високи натоварвания, по-строги срокове и повишени опасения относно сигурността на работата. В резултат на това много мениджъри поеха голяма част от това допълнително напрежение, за да покрият натоварването на новоизчезналите членове на екипа.
Направете себе си отговорен
Прекомерната работа обикновено е проблем отгоре надолу. Може да се преодолее само чрез фундаментална промяна в управленското поведение. Едно от големите притеснения е, че много хора на ръководни позиции са убедени, че няма проблем с това.
Мениджърите обаче трябва да признаят риска от прегаряне и влошаване на психическото и физическото здраве, ако продължат да работят по този начин.
Освен това те моделират нездравословно поведение на своите екипи, което може да има широкообхватни неблагоприятни странични ефекти. Колкото повече служители следват вашия пример, толкова по-вероятно е проблемите с физическото и психическото здраве да се разпространят и да се превърнат в епидемия за цялата компания.
Нещо повече, това не помага и на компаниите. Служителите, които се чувстват в дисбалансирано състояние на благополучие, са 33 процента по-вероятно е да потърсят нова роля другаде. За разлика от това, когато служителят изпитва положително благосъстояние, това спада до 8 процента.
Имайки предвид подобни констатации, мениджърите трябва да потърсят начини за защита на психичното си здраве и благополучие, което може да се отрази на техните екипи, насърчавайки другите да последват примера им.
Къде да започна
Започнете с малко. Вземете тези почивки. Уверете се, че използвате целия си годишен отпуск и очертайте известно време, когато устройствата са изключени и не ги гледате. Всеки има нужда от свободно пространство, а други трябва да знаят, че това е очакване за цялата компания.
Получете проверка на температурата за това как хората около вас се чувстват относно натовареността си, като проведете няколко кратки неформални срещи, онлайн или лично, така че екипите да не се чувстват допълнително стресирани.
Има неочаквани ползи от грижата за служители, които се чувстват неспособни да се откажат от работа. Повече служители ще бъдат лоялни към вас като мениджър, ако разпознаете признаци на страдание и ги подканите да отделят време.
Насърчаване на емоционалното здраве
Воденето чрез пример е по-лесно постижимо, ако се чувствате уверени в това.
Трябва да сте наясно с предложенията за поддръжка, предоставени от вашето работно място. Една полезна стратегия за благополучие на работното място съчетава физически предложения като частни здравни оценки, абонаменти на място или субсидирани фитнес зали с подкрепа за емоционално благополучие.
Връзката с HR и гарантирането, че политиките съдържат тези перспективи е важно. Попитайте за възможността за допълнително обучение в Информираност за психичното здраве, за да ви помогне да забележите признаците на възможни проблеми с психичното здраве у себе си и другите.
Предложенията на компанията като програми за подпомагане на служителите (EAP) и когнитивно-поведенческа терапия може да са нещо, което да обсъдите като постоянна инвестиция. Присъствието на терапевт за емоционално благополучие на работното място ясно съобщава, че разговорите за психично здраве са добре дошли и очаквани.
Решенията за цифрова или виртуална терапия също могат да бъдат ефективни. Не забравяйте, че за много хора идеята за споделяне на уязвимост или признаване на проблем е бариера сама по себе си. Някои изследвания обаче сочат психотерапия, провеждана онлайн е толкова ефективен, колкото сесиите лице в лице. През 2020 г. терапевтите на Nuffield Health предоставиха 3.7 милиона минути терапия от разстояние.
Насърчаване на физическата активност
Доказателствата сочат това ръководителите, които се грижат за физическото си здраве, са по-ефективни лидери. Чести упражнения подобрява здравето на мозъка, подобряване на паметта и способността за обработка на нова информация. Упражнението също може да подобри съня, който често се нарушава от стрес, депресия и тревожност.
Важно е физическото здраве да не се пренебрегва на работни места, където има високи нива на стрес и култура на продължително работно време.
Колкото по-малко сте тревожни и колкото по-добре реагирате на обстоятелствата около вас, толкова по-добре ще работите под напрежение.
Мениджърите трябва да търсят пропуски в рутините си, където биха могли да заменят нещо заседнало с упражнения.
Защо не опитате да разклатите работните рутини с дейности, като организирате срещи „разходка и разговор“? Те могат да направят събиранията по-ефективни, тъй като има вероятност служителите да станат енергични, отколкото летаргични по време на бърза разходка.
Когато ограниченията започнат да отпадат, възползвайте се от всякакви предложения от вашата компания като намалени или безплатни членства в местни фитнес зали, класове или участие в спонсорирана група на работното място в благотворително събитие като набиране на средства. Насърчете хората да се присъединят към вас, за да увеличите физическата активност във вашите екипи.
За тези, които работят от вкъщи, продължете да предлагате ниво на гъвкавост, когато хората спортуват. Така служителите се чувстват комфортно да тренират, когато им е удобно. Важно е тези, които са започнали фитнес рутина у дома, да не спират, защото се чувстват виновни да тренират, когато другите са в офиса.
От Госия Боулинг, национален ръководител за емоционално благополучие, Здраве на Nuffield.
