Ако искате да наемете най-добрите хора, трябва да задавате най-добрите въпроси за интервю. Онлайн създателят на CV resume.io събра най-ефективните въпроси за интервю от успешни бизнес лидери и предприемачи. И добави някои полезни съвети как да ги включите по време на следващата си голяма кампания за набиране на персонал.
Добрите интервюта започват с добри въпроси. Тези въпроси трябва да бъдат отворени и проучващи. На отворените въпроси не може да се отговори с „да“ или „не“ или със статичен отговор. Те често се формулират като изявление и са предназначени да накарат вашите кандидати да говорят колкото е възможно повече.
Често срещани отворени въпроси за интервю:
- Разкажи ми за себе си.
- Как бихте описали себе си?
- Как биха ви описали вашият шеф или колеги?
- Какво ви мотивира?
- Какво виждате като свои силни страни?
- С какви постижения се гордеете?
Най-добрите отворени въпроси
Не всички отворени въпроси са еднакви. "Как бихте описали себе си?" е неясен и може да доведе интервюто по безплоден път.
Вместо това, трикът е да задавате отворени въпроси, които разкриват пригодността на кандидатите за ролята, която се опитвате да заемете.
Портър Брасуел, главен изпълнителен директор на стартъпа за многообразие Jopwell, пита своите кандидати: „Какво означава успехът за вас?“
Изпълнителният директор на Shippo Лаура Беренс Ву пита нещо подобно. Тя пита: „Кои са някои неща извън работата, към които си ирационално страстен?“
И двата въпроса изглеждат несвързани с конкретна роля. Те обаче са отлични инструменти за наемане на мениджъри които искат да разберат какво движи и мотивира техните кандидати.
Например, ако вашият кандидат играе състезателен спорт и е мотивиран от висока заплата, бонуси и награди, тогава има голям шанс той да процъфтява в забързана и напрегната среда за продажби.
Задаване на неудобни въпроси
Според милиардерът предприемач Тим Ферис, вашият успех в живота обикновено може да се измери с броя на неудобните разговори, които сте готови да проведете.
Това със сигурност важи за специалистите по подбор на персонал, които никога не трябва да се страхуват да задават наистина трудни въпроси. В края на краищата, всеки кандидат може да изглежда като звезда, ако продължавате да хвърляте бавни топки. Само малцина от елита могат да се справят с бързите и криви топки.
Но намирането на правилния баланс е от решаващо значение. Искате кандидатът да се отвори, а не да млъкне.
Бившият изпълнителен директор на Etsy Чад Дикерсън използва този въпрос, за да предизвика всеки, когото интервюира:
„Разкажи ми за случай, когато наистина си прецакал нещо. Как се справихте и как се справихте с грешката?“
Това е отличен въпрос за интервю. Той оценява честността и смирението на кандидатите – бихте ли искали наистина да наемете някой, който твърди, че никога не прави грешки – и това е възможност да отметнете други основни компетенции, включително решаване на проблеми и способност за положителен отговор на обратна връзка.
Ето още няколко „неудобни“ въпроса от успешни бизнес лидери:
- „Какво би ни казал някой, който не те харесва за теб?“ – Луис фон Ан, главен изпълнителен директор на Duolingo.
- „Коя критична обратна връзка получихте, която беше трудна за чуване?“ – Пема Лин-Мур, вицепрезидент по човешки операции.
- „Опишете себе си с три думи“, – Сара Блейкли, главен изпълнителен директор на Spanx.
- „Ако бяхте на мое място, какви качества бихте търсили при наемането на тази роля?“ – Тим Чен, съосновател и главен изпълнителен директор на NerdWallet.
Накарайте вашите кандидати да мислят
Илон Мъск пуска тази главоблъсканица по време на интервютата си:
„Вие стоите на повърхността на земята. Вървиш една миля на юг, една миля на изток и една миля на север. Стигате точно там, където сте започнали. Къде си?"
Това не е трик въпрос; отговорът е Северният полюс.
За Мъск въпросът тества когнитивните способности на кандидата – и те трябва да са високи, ако проектирате ракети до Марс.
Но въпросът е полезен и по други начини – дори ако кандидатът не знае отговора. Всъщност, как те реагират на незнанието може да бъде изключително показателно.
Достатъчно скромни ли са, за да кажат, че не знаят? Достатъчно любопитен, за да ви помоля да обясните отговора? И ако се опитат да го предадат за какво друго не са 100% честни?
Започнете да изпробвате тези въпроси в следващите си интервюта. Ще се изненадате колко много ще ви помогнат да намерите точния човек за работата.
Ашли Мърфи завършва бакалавърска степен (Hons) по английска литература и творческо писане от университета в Манчестър. Работи като автор на съдържание за Resume.io, специализирана в технологии, висше образование и предприемачество.
