Проучването на Nuffield Health за 2022 Healthier Nation Index разкри, че един от всеки трима възрастни твърди, че психичното им здраве се е влошило през последната година. Същата статистика важи и за физическото здраве, като една трета от възрастните във Великобритания съобщават за спад през последните 12 месеца.
Работодателите имат отговорност да помагат на хората да управляват своето благосъстояние. Въпреки това е ясно, че целенасочената подкрепа не е често достъпна за съвременните работници, които все повече възприемат гъвкави работни подходи.
Имайки това предвид, Nuffield Health предлага шест тенденции за благополучие на работното място, които можем да очакваме да видим, тъй като работодателите се стремят да създадат подходящи и ефективни предложения за благополучие...
Управление на MSK
- скорошно нарастване на дистанционната работа осигури много ползи за служителите, включително по-добър баланс между професионалния и личния живот и намаляване на стресиращите пътувания до работното място.
Но не е без предизвикателства – а именно прекомерната работа и физическото въздействие на неергономичните домашни офиси – с 72,000 индивиди наскоро съобщили за мускулно-скелетно разстройство (MSK), пряко причинено или влошено от пандемията.
Въпреки отговорностите на работодателите да осигурят удобни условия за домашна работа, много от тях не изпълняват задълженията си. Те обаче стават все по-трудни за пренебрегване.
Докато финансовата подкрепа трябва да продължи да се предоставя на служителите за мебели и оборудване – и работодателите трябва да указват как да получат достъп до тези средства – сега навлизаме в ерата на корпоративния физиотерапевт.
Фирмите могат да поканят здравни експерти по опорно-двигателния апарат, за да прегледат текущата офис среда, както и да предложат общи съвети относно стойката, упражненията и храненето, за да избегнат наранявания у дома.
Работодателите също могат да изберат да дадат финансова подкрепа и за частни сесии, за да избегнат по-голямата финансова тежест на £3.5 милиарда, платени от работодателите всяка година за справяне с нараняванията на работното място. Освен това, изследванията показват фирмите могат да постигнат възвръщаемост на инвестициите от близо £100 за £1 изразходван на физиотерапия за мускулно-скелетно здраве.
Новият баланс между работа и личен живот
Нашата идея за „баланс между работа и личен живот“ традиционно включва отпускане от работния стрес у дома след напускане на офиса. Но какво се случва, когато животът у дома стане все по-стресиращ?
Изследванията показват, настоящата криза на разходите за живот е свързана с пряко увеличаване на стреса. И тъй като финансовият стрес не показва признаци на отслабване, работодателите носят отговорност да помогнат на хората да избегнат прегарянето.
Това може да включва покана на финансов специалист да бъде домакин на уеб семинар за всички служители относно управлението на парите, както и предлагане на подходящи предимства на работното място – като ваучери за хранителни стоки – които директно се отнасят до някои ключови двигатели на финансовото безпокойство.
Подкрепа за самопомощ
Въпреки усилията за преодоляване на стигмата около лошото здраве, изследването на Nuffield Health предполага, че една трета от служителите все още не биха се почувствали комфортно да разкрият психически или физически здравословен проблем на своя работодател.
Така че бизнесът носи отговорност да предлага персонализирана подкрепа на онези, които може да се чувстват неудобно да я поискат.
Това може да включва предлагане на предложения за дистанционна поддръжка и платформи за самопомощ за тези, които биха предпочели да работят чрез съвети и специализирана помощ със собствено темпо, далеч от офиса.
Например, телефонните CBT услуги и онлайн програмите за управление на самопомощ – като платформата Silvercloud – позволяват на служителите да имат достъп до дистанционна поддръжка и насоки за разбиране на симптомите на дистрес и изучаване на съответните механизми за справяне.
Фокус върху превенцията
Няма универсална интервенция за уникалните физически и психически предизвикателства, пред които са изправени служителите. Бизнесът обаче може да възприеме технология за достъп вместо управлявани от данни, персонализирани интервенции, които имат значение за индивида.
Цифровите платформи, включващи AI технология, могат да анализират данни за поведението, предоставени от работната сила, за да предвидят бъдещи предизвикателства, позволявайки на бизнеса да предприеме интервенции, преди симптомите да станат неконтролируеми.
Например инструментът PATH на Nuffield Health събира данни както от цялостен преглед на физическото здраве, така и данни за поведението от въпросници, за да разбере уникалните рискови фактори на служителите и предлага подходящи интервенции.
Работодателите, способни да предприемат проактивен подход към здравето на служителите, не само поддържат здрава и ангажирана работна сила, но избягват въздействието на презентизма, което може да струва на бизнеса до £4,000 на служител годишно при загуба на производителност.
Сила на служителите
Скорошни тенденции на работното място, включително „голямата оставка"И"тихо отказване“ показват, че властта се измества от работодателя, като служителите вече не желаят да надхвърлят своите работодатели.
Така че фирмите – особено онези, които са виновни за насърчаването на нездравословни култури на работното място, в които се очаква служителите да бъдат „винаги активни“ – трябва да преосмислят отношенията си със служителите, за да запазят най-ярките си таланти.
Мениджърите носят отговорността да дават пример, когато става въпрос за широкомащабна културна промяна. Това означава ясно да очертаете очакванията на служителите, като работно време и задължения, с които можете да се свържете, както и да бъдете виждани да напускате офиса навреме всеки ден.
По същия начин работодателите трябва да приветстват и търсят редовна обратна връзка, за да разберат по-добре предизвикателствата, пред които е изправен персоналът и как бизнесът може да приспособи своята подкрепа. Това може да стане чрез редовни индивидуални разговори с отделни лица, както и чрез анонимни анкети за обратна връзка за онези, които може да не се чувстват комфортно да общуват лично.
Фокус върху семейството
Преходът към гъвкава и дистанционна работа донякъде разми границите между работата и домашния живот със смесени резултати. Някои от негативните последици включват по-дълга работа на служителите, за да компенсират липсата на пътуване до работа, докато други се радват на предимствата на прекарването на повече време у дома със семейството.
Тези промени в начина на живот сега трябва да бъдат ключово съображение за бизнеса. Тъй като служителите продължават да формират работния си живот около личните си навици – често семейни отговорности като гледане на деца – тези предизвикателства трябва да бъдат отразени в подкрепата, предлагана от бизнеса.
Работното място трябва да остане гъвкаво по отношение на моделите на смени и дистанционните възможности за посрещане на нуждите на хората с натоварен семеен живот. Въпреки това, ние също ще започнем да виждаме бизнеси, които разширяват ползите за семейството, например частно здравеопазване и медицински обезщетения за партньори и деца и подкрепа за семейно психично здраве.
Това може да включва центрове за съвети за психично здраве на родителите или платформи за CBT, които предоставят съвети и ресурси за родителите относно управлението на емоционалното благополучие на децата.
By Марк Хол, Началник първична медицинска помощ в Здраве на Nuffield.
